Términos
1. Ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones generales de uso (CGU) se aplican al uso de la aplicación «Horticum» (en adelante, «la aplicación»), proporcionada por: Simon Kappelmeir – Dienstleistung Weiherbachweg 6 82216 Maisach Alemania Correo electrónico: support@horticum.com Con el registro y el uso de la aplicación, el usuario acepta las presentes CGU.
2. Descripción de los servicios
La aplicación sirve para la organización digital de empresas hortícolas y agrícolas. Incluye, entre otras cosas: • Planificación de bancales y gestión de cultivos • Planificación de tareas por semanas de calendario • Registro horario con reloj de fichar GPS opcional • Documentación de primeros auxilios (conforme a DGUV) • Documentación fitosanitaria y de fertilización • Gestión de clientes y proveedores • Lista de cosecha y función de contabilidad • Documentación (instrucciones con enlace a tareas/cultivos/cosechas, incluidas imágenes y dibujos) • Importación de datos (Excel, CSV, JSON, SQLite) y exportación de datos (Excel, JSON) — exportación solo en las suscripciones de pago • Editor de etiquetas e impresión directa en impresoras de transferencia térmica (Zebra, Bixolon, TSC, Godex, CAB y otras) mediante red (TCP 9100) o Bluetooth LE — solo en la suscripción Pro+ • Sincronización entre varios dispositivos • Gestión empresarial con sistema de miembros La aplicación ofrece una versión básica gratuita y modelos de suscripción de pago con un alcance funcional ampliado. No existe derecho a una disponibilidad permanente.
3. Modelos de suscripción y precios
La aplicación ofrece los siguientes modelos de uso: • Período de prueba (30 días): acceso gratuito a la versión completa tras el registro • Gratuito (0 €/mes): posibilidad de unirse a empresas existentes, no es posible crear una empresa propia • Basic (3 €/mes): empresa propia, sin miembros (facturación a través de App Store/Play Store o Stripe) • Pro (10 €/mes): versión completa con hasta 10 miembros, 3 empresas, 3 dispositivos (facturación a través de Stripe con factura) • Pro+ (20 €/mes): hasta 50 miembros, 10 empresas, 5 dispositivos, 2000 bancales, 5000 cultivos, editor de etiquetas e impresión Zebra (facturación a través de Stripe con factura empresarial, régimen de pequeño empresario según § 19 UStG — sin IVA repercutido) Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes. Las suscripciones de Store se cancelan a través de la gestión de suscripciones del App Store. Las suscripciones de Stripe pueden cancelarse directamente en la aplicación y reactivarse hasta el final del período. En caso de downgrade de la suscripción, los datos existentes se conservan, se eliminan los miembros excedentes y se bloquean las empresas excedentes. En estado bloqueado siguen estando disponibles los datos personales (registro horario, fitosanitarios, libro de primeros auxilios). El período de prueba se gestiona en el servidor por cada cuenta. Una reinstalación de la aplicación no reinicia el período de prueba. En la versión gratuita (incluido el período de prueba), los datos importados se ponen a disposición solo de forma temporal durante 15 minutos. La exportación de datos (Excel, JSON) está disponible exclusivamente en los planes de pago.
4. Registro y cuenta
Para el uso de la aplicación es necesario crear una cuenta con una dirección de correo electrónico válida. El usuario está obligado a tratar de forma confidencial sus datos de acceso. Por persona solo puede crearse una cuenta. La cesión de los datos de acceso a terceros no está permitida. El usuario puede suprimir su cuenta en cualquier momento en los ajustes de la aplicación. Al hacerlo, todos los datos personales se eliminan de forma irreversible.
5. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a: • utilizar la aplicación únicamente para su finalidad prevista • no proporcionar información falsa o engañosa • no difundir contenidos ilícitos a través de la aplicación • no manipular la aplicación ni eludir sus mecanismos de seguridad • no realizar accesos automatizados (bots, scrapers) a la aplicación
6. Empresas y miembros
Los usuarios pueden crear empresas y añadir a otros usuarios como miembros mediante un código de invitación. El creador de una empresa es su propietario y puede gestionar los permisos de los miembros. El propietario es responsable de los contenidos que se almacenen dentro de su empresa. Los miembros pueden ser eliminados por el propietario en cualquier momento.
7. Almacenamiento de datos y seguridad
Los datos de la empresa se almacenan en un servidor alojado en propio en Alemania. El acceso está limitado mediante permisos de equipo de Appwrite a los respectivos miembros de la empresa. La transmisión se realiza exclusivamente mediante HTTPS (cifrado TLS). En el código de la aplicación no se incluyen datos de acceso ni secretos.
8. Disponibilidad y responsabilidad
El proveedor se esfuerza por una elevada disponibilidad de la aplicación y del servidor de sincronización. Trabajos de mantenimiento, fallos técnicos o fuerza mayor pueden dar lugar a interrupciones temporales. La responsabilidad del proveedor se limita al dolo y a la culpa grave. Se excluye la responsabilidad por pérdida de datos cuando el usuario haya omitido medidas razonables de copia de seguridad. La aplicación constituye una herramienta auxiliar para la organización empresarial. El usuario es responsable del cumplimiento de las obligaciones legales de documentación (fitosanitarios, fertilización, primeros auxilios). El proveedor no garantiza la integridad ni la conformidad jurídica de los datos documentados.
9. Obligaciones legales de documentación
La aplicación apoya el cumplimiento de los siguientes requisitos legales: • Documentación de primeros auxilios conforme al § 24 ap. 6 DGUV Norma 1 (5 años de conservación) • Documentación fitosanitaria conforme al (CE) n.º 1107/2009 y PflSchG (3 años de conservación) • Documentación de fertilización conforme al Reglamento alemán de fertilización (DüV) La responsabilidad por una documentación correcta y completa recae en el usuario. La aplicación sirve como herramienta técnica, pero no sustituye al asesoramiento profesional o jurídico.
9a. Responsabilidad del usuario
El usuario es el único responsable de la exactitud, integridad y conformidad legal de todos los datos introducidos, almacenados e impresos en la aplicación — en particular en los ámbitos de protección fitosanitaria, fertilización, primeros auxilios, carné de aplicador de fitosanitarios, seguridad laboral y registro de horas de trabajo. Las plantillas, sugerencias, indicaciones de cantidad, plazos de seguridad, observaciones u otros contenidos de la aplicación (incluidas las traducciones generadas automáticamente) NO constituyen asesoramiento profesional, médico o jurídico y no sustituyen al carné de aplicador de productos fitosanitarios exigido por ley, ni a un médico ni a una autoridad competente. Deben entenderse como herramientas de auto-documentación — la verificación final de la exactitud corresponde al usuario. En caso de emergencia médica deberán llamarse sin demora los servicios de emergencia (112 en la UE). La función de primeros auxilios de la aplicación está destinada exclusivamente a la documentación posterior exigida por ley. Para las medidas de protección fitosanitaria son determinantes la autorización vigente del producto, las instrucciones de uso y la normativa aplicable (PflSchG, PflSchAnwV, Reglamento UE 1107/2009 y los estándares de certificación aplicables como Bioland, Naturland, Demeter, etc.) — el registro en la aplicación es solo una constancia de la medida realmente realizada. El proveedor no responde de daños, multas, sanciones o costes consecuentes derivados de entradas erróneas, incompletas o ilícitas, o de la confianza en contenidos no vinculantes de la aplicación.
10. Propiedad intelectual
Todos los derechos sobre la aplicación, incluidos diseño, código y contenidos, corresponden al proveedor. El uso de la aplicación otorga al usuario un derecho de uso simple, no transferible, durante el tiempo de uso. No se permite la reproducción, descompilación ni cesión.
11. Resolución y suspensión
El usuario puede dar por terminado el uso en cualquier momento mediante la supresión de su cuenta. Las suscripciones de Stripe pueden cancelarse directamente en la aplicación. La cancelación tiene efecto al final del período de facturación actual. Hasta entonces la suscripción permanece activa y puede reactivarse. Las cuentas gratuitas sin una suscripción activa se suprimen automáticamente tras 2 años de inactividad. 30 días antes de la supresión se envía una advertencia por correo electrónico. El proveedor se reserva el derecho de bloquear o suprimir cuentas que infrinjan las presentes CGU o utilicen la aplicación de forma abusiva.
12. Modificaciones de las CGU
El proveedor se reserva el derecho de adaptar las presentes CGU cuando sea necesario. En caso de modificaciones esenciales, el usuario será informado en el siguiente inicio de la aplicación. El uso continuado de la aplicación tras la modificación se considera aceptación.
13. Disposiciones finales
Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania. El fuero competente es, en la medida en que la ley lo permita, el domicilio del proveedor. En caso de que disposiciones individuales de las presentes CGU resultaran ineficaces, la eficacia de las disposiciones restantes no se verá afectada por ello.